广大群众朋友们：

近年来，随着信息技术的飞速发展，信息系统在为我们的生活带来便利的同时，也被一些不法分子利用，成为实施电信网络诈骗的工具。为了提高您的防范意识，保护您的财产安全和个人信息，特此发布以下重要提示：

一、了解常见的信息系统诈骗手段

1.恶意软件诈骗：通过诱导用户下载看似正常的软件，如游戏、工具类应用等，这些软件可能包含恶意代码，能窃取用户的个人信息、通讯录、银行账号密码等，进而实施诈骗。

2.网络钓鱼诈骗：犯罪分子利用信息系统搭建仿冒的正规网站，如银行、电商平台等，通过发送虚假邮件或短信，引导用户访问这些钓鱼网站，输入个人敏感信息，从而获取账号密码等进行诈骗。

3.伪造信息系统账号诈骗：诈骗分子通过非法手段获取部门信息系统账号，并修改账号信息，伪装成部门工作人员或其他可信身份与受害人取得联系，要求受害人扫描不明来源的二维码或其他方式参与店铺运营推广等业务，以此实施诈骗。

4.网络贷款诈骗：犯罪分子以低息、无抵押等诱人条件吸引受害人申请贷款，随后以缴纳手续费、保证金等为由，骗取受害人的钱财。

5.网络购物退款诈骗：冒充电商平台客服，谎称受害人购买的商品存在质量问题或交易异常，要为受害人办理退款，诱导受害人提供银行卡号、密码等信息，实施盗刷。

6.利用社交平台诈骗：在社交平台上创建虚假账号，伪装成名人、专家等，通过发布虚假投资信息、求助信息等诱导用户转账。

7.兼职刷单诈骗：以轻松赚取高额佣金为诱饵，让受害人先小额刷单并及时返还本金和佣金，取得信任后，诱导受害人大额刷单，随后卷款消失。

8.虚假投资理财诈骗：诈骗分子通过社交平台、电话等渠道，以高额回报为诱饵，诱导受害人在虚假的投资平台上进行投资，随后卷款消失。

9.假冒领导、熟人诈骗：通过盗用领导、熟人的社交账号或使用相似头像、昵称，以各种紧急事由向受害人借钱或要求转账。

10.大数据精准诈骗：利用非法获取的大量用户数据，进行精准分析，了解用户的消费习惯、社交关系等，然后针对性地编造诈骗话术，提高诈骗成功的几率。

11.物联网设备漏洞诈骗：针对智能设备如智能家居、智能穿戴设备等的系统漏洞，入侵获取用户信息，进而实施诈骗。

12.利用人工智能技术诈骗：例如利用语音合成技术模仿受害人亲友的声音进行诈骗，或者利用AI生成逼真的图像、视频进行欺诈。

13.区块链诈骗：以区块链技术为噱头，发行虚假的数字货币或虚拟资产，骗取投资者的钱财。

二、防范措施

1.加强个人信息保护：不随意在不可信的网站、APP 上填写个人敏感信息，如身份证号、银行卡号、密码等。定期修改重要账户的密码，并使用复杂且独特的组合。不轻易向陌生人提供短信验证码、支付密码等重要信息。

2.谨慎下载软件和应用：只从官方、正规的应用商店下载软件，避免下载来源不明的应用。在下载前查看应用的评价和权限要求，对不必要权限要求过多的应用保持警惕。

3.提高网络安全意识：不轻易点击陌生链接，尤其是短信、邮件中的不明链接。对于来路不明的二维码，不随意扫描。

4.增强对社交平台的防范：不随意添加陌生人为好友，对于社交平台上的陌生信息和请求保持警惕，不轻易相信陌生人的求助、投资等信息。

5.安装安全防护软件：在电脑和移动设备上安装可靠的杀毒软件、防火墙等安全防护工具，并及时更新病毒库和系统补丁，以防范恶意软件和黑客攻击。

6.学习识别诈骗手段：关注警方和相关部门发布的电信网络诈骗案例和防范知识，了解常见的诈骗套路，提高自身的识别能力。

7.核实对方身份：在信息系统中遇到自称是领导、熟人、客服等的人员要求转账汇款时，务必通过电话、视频等方式核实对方身份。

8.核实信息来源：在进行任何重要的操作或交易前，仔细核实信息的来源和真实性。例如，若收到银行、电商平台等的通知，通过官方客服电话或正规渠道进行确认。

9.教育普及：对家人尤其是老年人和未成年人，进行电信网络诈骗防范知识的教育，提高他们的防范意识和能力。

10.保持警惕心理：不贪图小便宜，不相信天上会掉馅饼的好事，对任何看似过于诱人的条件和承诺保持理性判断。

11.定期检查账户：定期查看银行账户、支付平台的交易记录，如发现异常及时报警并联系相关机构处理。

12.寻求他人协助：遇到可疑情况，及时与家人、朋友商量，或向公安机关咨询。

三、遭遇诈骗后的应对措施

1.保持冷静：切勿惊慌失措，尽量让自己冷静下来，清晰地思考应对策略。

2.立即停止操作：如果正在与诈骗分子交流或进行相关操作，立即停止，不再按照对方的要求做任何事情。

3.保留证据：尽可能多地保留与诈骗相关的信息，如聊天记录、短信、邮件、转账记录、网页截图等，这些证据对于后续的调查和处理至关重要。

4.冻结账户：如果涉及银行账户或支付平台的资金转移，尽快联系银行或相关支付机构，请求冻结账户，以防止资金进一步损失。

5.报警处理：第一时间向当地公安机关报案，详细陈述遭遇诈骗的经过和相关情况，提供保留的证据，配合警方的调查工作。

6.通知相关机构：如果诈骗涉及电商平台、社交媒体等，向这些平台的客服报告，请求协助处理。

7.告知亲友：防止诈骗分子利用获取的个人信息对亲友进行诈骗，及时通知亲友自己遭遇了电信网络诈骗。

8.调整心态：遭遇诈骗后可能会感到焦虑和自责，要积极调整心态，相信通过法律途径和相关部门的努力，有可能挽回损失。

9.加强防范：总结经验教训，进一步加强自身的防范意识，避免再次陷入类似的诈骗陷阱。

我们呼吁广大群众，积极行动起来，共同防范利用信息系统进行的电信网络诈骗活动。让我们携手共建一个安全、和谐的网络环境，守护好我们的财产安全。

浮山县基层治理公共服务指挥中心

2024年6月20日